Personvernerklæring

Behandling av personopplysninger i Elman-gruppens selskaper

Retningslinjer sist oppdatert: 2.februar 2023

1. Personvern
   Personvernerklæring om hvordan Elman Norge AS (orgnr. 918 567 623) og tilhørende selskaper i Elman-gruppen samler inn, oppbevarer og bruker informasjonen om sine kunder og besøkende på nettsiden elman.no. Erklæringen inneholder opplysninger du har krav på når det samles inn opplysninger fra nettstedet (personopplysningsloven § 19), og ved en kunderelasjon med oss.
   Personopplysningene innhentes fra kontakten selv, fra andre personer i samme foretak eller nær relasjon.
   

2. Kontaktinformasjon i Elman Norge AS
   Hvis du har spørsmål eller kommentarer til denne erklæringen eller hvordan vi behandler personopplysninger, kan du ringe 740 78 400, sende epost til 800@elman.no, eller sende brev til Elman Norge AS, Russervegen 5, 7652 Verdal.
   

3. Ansvar
   Elman Norge er ansvarlig for innhenting og bruk av personopplysninger som gjøres i forbindelse med etablering av kundeforhold, samt drift og vedlikehold av www.elman.no. Leverandøren benytter underleverandører til å utføre databehandleroppgaver. Opplysninger som samles inn, lagres på egne servere som driftes av leverandøren. Det er kun Elman-gruppen (med underleverandører) som har tilgang til opplysningene som samles inn. En egen avtale mellom Elman Norge og underleverandørene regulerer hvilken informasjon leverandøren har tilgang til og hvordan den skal behandles.
   

4.  Formål med behandlingen
   Vi trenger vi å innhente opplysninger ulik informasjon om deg for å kunne gjennomføre din bestilling, administrere ditt kundeforhold, tilby kundefordeler, kontakte deg hvis det skulle være behov. De samme opplysningene er nødvendige når du som arbeidssøker og registrer CV og søknad hos oss. Du kan selvsagt når som helst trekke samtykket tilbake.
   Vi vil bruke opplysningene om deg til de følgende formålene:
   • Den innhentende informasjonen vil bli brukt til å fullføre våre forpliktelser overfor deg og levere den servicen du forventer.
   • Vurdere deg som aktuell kandidat for ledige stillinger hvis du har registrert en søknad.
   • For statistikkinnhenting, -aggregering og administrasjon av nettsidene og tjenestene. Informasjon innhentes for at Elman Norge skal få ytterligere informasjon om brukerne, blant annet for å finne ut hvordan brukerne kommer til Elmans hjemmesider, og for å spore generelle bruksmønstre til brukerne på våre websider. Denne informasjonen bruker vi til å administrere og forbedre nettsidene.
   

5. Rekruttering
   Ved rekruterring kan vi innhente opplysninger som:; Navn, fødselsnummer, kontaktopplysninger, CV, søknad, referanser, attester, vitnemål Formål: Ta riktige avgjørelser i ansettelsesprosesser
   

6. Webanalyse
   Elman Norge samler vanlig besøksstatistikk for sine nettsider ved hjelp av analyseverktøyer som f.eks. Google Analytics, Google Tag Manager og Facebook pixel. Opplysningene blir benyttet i sammenheng med drift og videreutvikling av nettsidene og for å forbedre kundeopplevelsen på nettstedet vårt ved å kunne vise besøkende mer målrettede annonser. I tråd med vanlig praksis på internett registreres brukernes IP-adresse på nettsidene. Disse dataene legges i et analyseverktøy som kan anslå brukernes geografiske plassering, men adressen kan ikke benyttes for å identifisere den enkelte bruker. Opplysninger som Google mottar er underlagt deres retningslinjer for personvern. Elman har aktivert Demographics-delen av Google Analytics, som gjør at vi mottar anonym og aggregert demografidata fra Google. Denne innsikten brukes til videreutvikling av nettsidene. Dersom du ikke ønsker å la deg spore av dette verktøyet kan du bruke denne linken for å velge deg ut av Google Analytics bruk av anonyme data.
   

7. Cookies
   Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som plasseres på din enhet når du laster ned en nettside, slik som www.elman.no. Elman Norge bruker cookies til å generere besøksstatistikk, analysere brukermønstre og avdekker behovsanalyser. Denne informasjonen blir anonymisert.
   

8. Søk
   Elman lagrer informasjon om hvilke søkeord som brukerne benytter. Formålet med dette er å gjøre informasjonstilbudet vårt bedre ved at vi kan finne ut hvilke søkeord som gir treff og hvilke søkeresultater som blir klikket på. Det lagres ikke IP eller annen informasjon knyttet til søkeordene.
   

9. E-post, chat og telefon
   Vi lagrer opplysninger om deg når du ringer oss, sender oss e-post direkte eller skriver til oss på chat. Dette for å gi oss litt kontekst, slik at vi kan gi deg bedre hjelp. Vi gjør deg oppmerksom på at henvendelser du sender direkte via e-post og chat ikke sendes kryptert. Vi oppfordrer deg derfor om ikke å sende taushetsbelagte, sensitive eller andre fortrolige opplysninger via e-post.
   

10. Innsyn og retting
    I henhold til personopplysningslovens § 18 har man krav på innsyn i de opplysninger som er registrert. Innsyn kan fås ved å sende en skriftlig henvendelse til Elman Norge. Dersom de registrerte opplysninger ikke er riktige eller de er ufullstendige kan du kreve disse rettet i henhold til personopplysningslovens § 27.
    

11. Oppbevaring og sletting
    I henhold til personopplysningslovens § 28 skal opplysninger som ikke lenger er nødvendig ut fra det formål de er lagret for, slettes. Elman Norge lagrer personopplysninger om kunder i henhold til den enhver tid gjeldende lovgivning.